<p>Ref: Carte Capricorne &nbsp;Essentiel :7772117149 / Ref de la R&eacute;servation: UU/X89NQM</p>
<p>M le Directeur,</p>
<p>J&rsquo;ai pris un billet A/R St Denis Roland Garros &ndash; Paris Charles de Gaulle :Aller le 27/01/2016 arriv&eacute;e le 28/01/2016.</p>
<p>Retour le 01/02/2016 arriv&eacute;e le 02/02/2016.</p>
<p>Lors de mon voyage de &nbsp;retour le &nbsp;01/02/2016 &agrave; l'a&eacute;roport Charles de Gaulle ,j'ai appris que j'&eacute;tais d&eacute;class&eacute; en classe &eacute;conomique ,alors que j'avais un billet en classe economique premium .</p>
<p>Je n'avais nullement &eacute;t&eacute; &nbsp;pr&eacute;venu de cela &nbsp;avant mon arriv&eacute;e &agrave; l'a&eacute;roport.</p>
<p>On m'a octroy&eacute; une place SEAT:1K &nbsp;au premier rang pour me permettre d'allonger mes jambes.</p>
<p>Lors de l'embarquement on a repris mon billet pour me donner la place 2C au deuxi&egrave;me rang.</p>
<p>On m'a dit que les accoudoires ne fonctionnaient pas sur le si&egrave;ge 1K.Or ceci n'est pas vrai puisque j'ai pu observer dans l'avion qu'on avait pris ma place en fait pour le donner &agrave; quelqu'un d'autre.</p>
<p><strong>Je demande d'etre indemnis&eacute; pour tout cela.</strong></p>
<p>Cela fait 2 fois en 1 mois qu'Air Austral agit ainsi envers moi. En d&eacute;cembre 2015 on m'a fait voyager lors de mon voyage de retour Tanananarive-Roland Garros sur Air Madagascar avec un d&eacute;tour par Maurice et je suis arriv&eacute; avec 7 heures de retard.</p>
<p>Veuillez agr&eacute;er,Monsieur le Directeur,l'assurance de ma haute consid&eacute;ration.</p>
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<p>Dr B.TANGUY.</p>
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